Мое ЛИАНОЗОВО

5 подписчиков

Свежие комментарии

  • Геннадий Гордышев
    Очень хорошее предложение. Еще и систему образования нужно вернуть. Иначе подлюшный Греф лизоблюд западный добьется ч...Певцов предложил ...
  • Nikolaj
    и чего? Ну притёрлись, эка невидаль. И сразу тырк в инет на всю РФ...вот у меня какой-то вшивый пёс обоссал левое зад...Автобус и грузови...

Стандарт искреннего сервиса начнут вводить в поликлиниках Москвы

Для московских поликлиник уже в этом году разработают новый стандарт работы администраторов с пациентами. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

По ее словам, новый стандарт — это, в первую очередь, заботливый персонал и душевная обстановка, чтобы люди знали, что о них заботятся, когда они болеют.

Разработкой нового клиентского стандарта работы администраторов поликлиник и стандарта искреннего сервиса занимаются сотрудники МФЦ вместе с работниками медицинских учреждений.

— Во многом именно от них зависит и настроение, и скорость оказания тех или иных услуг в поликлинике, — сказала Анастасия Ракова.

Она также отметила, что в Москве стандарты работы администраторов поликлиник будут приближены по качеству к стандартам работы сотрудников центров «Мои документы».

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх